Szkolenie będzie pomocne w nauczeniu się świadomego negocjowania, od przygotowania się do rozmów, poprzez umiejętne prowadzenie negocjacji zakończonych satysfakcjonującym wynikiem.

Najbliższy termin: 2025-06-02 - 2025-06-03 Lokacja: online, Mazowieckie

Profesjonalna obsługa klienta wymaga, oprócz wiedzy i kompetencji pro klienckich, dużej dawki elastyczności. Każdy klient jest inny i wymaga podejścia dostosowanego do jego osobowości, doświadczenia i preferencji.

Najbliższy termin: 2025-06-02 - 2025-06-03 Lokacja: online, Mazowieckie

Asertywność to element komunikacji, który często wpływa nie tylko na jakość naszych relacji z innymi, ale również na nasze samopoczucie i pewność siebie w kontaktach zawodowych.

Najbliższy termin: 2025-06-02 - 2025-06-02 Lokacja: WARSZAWA, Mazowieckie

Szkolenie 2-dnioweSzkolenie z obsługi reklamacji i skarg obejmuje m.in. następujące zagadnienia: metody i narzędzia obsługi reklamacji i skarg, prawne aspekty reklamacji, typy klientów w kontekście reklamacji i skarg, asertywna komunikacja z różnymi

Najbliższy termin: 2025-06-03 - 2025-06-04 Lokacja: WARSZAWA, Mazowieckie

Serdecznie zapraszamy na naszą stronę internetową: Zarządzanie stresem. Jak radzić sobie w trudnych sytuacjach zawodowych oraz prywatnych i nie tracić motywacji do działania>>> „ZAMIAST CIĄGLE NA COŚ (...)

Najbliższy termin: 2025-06-03 - 2025-06-03 Lokacja: Warszawa, Mazowieckie

Na szkoleniu będziemy omawiać zagadnienia (oraz w ramach każdego w z nich realizować ćwiczenia): efektywność zarządzania czasem, style zachowań i ich wpływ na skuteczność w biznesie, techniki organizacji i zarządzania sobą w czasie.

Najbliższy termin: 2025-06-04 - 2025-06-05 Lokacja: WARSZAWA, Mazowieckie

Szkolenie na temat AI w urzędzie obejmuje m.in. zagadnienia: ChatGPT, pisanie promptów, Copilot Microsoft, Google Gemini, automatyzacja zadań administracyjnych, aspekty prawne AI w administracji publicznej.

Najbliższy termin: 2025-06-04 - 2025-06-05 Lokacja: WARSZAWA, Mazowieckie

Omawiamy zagadnienia: ESG i koncepcji zrównoważonego, ESG a CSR, ESG w sprawozdawczości niefinansowej, ESG w działalności operacyjnej organizacji, ESG w działalności finansowej organizacji, ESG w komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej

Najbliższy termin: 2025-06-05 - 2025-06-06 Lokacja: online, Mazowieckie

„Rekrutacja jest pod pewnymi względami podobna do procesu zaopatrzenia, gdyż dąży do pozyskania właściwych ludzi we właściwym czasie i miejscu oraz za właściwą cenę” Dorothy M. Stewart, Praktyka kierowania

Najbliższy termin: 2025-06-05 - 2025-06-05 Lokacja: Warszawa, Mazowieckie

Podczas szkolenia wyjaśnimy, kiedy powstaje utwór i z jakiej korzysta ochrony. Przeanalizujemy również aspekty prawne związane z coraz częściej występującymi wytworami AI i powiemy na co zwracać uwagę, przy korzystaniu z tych wytworów. Uczestnicy sz

Najbliższy termin: 2025-06-06 - 2025-06-06 Lokacja: online, Mazowieckie