Szkolenie skierowane jest do wszystkich osób dążących do zwiększenia umiejętności w obszarze komunikacji.

Najbliższy termin: 2025-05-13 - 2025-05-14 Lokacja: online, Mazowieckie

cykl życia zmiany i modele zarządzania zmianą, planowanie zmian, komunikacja zmiany, zarządzanie oporem wobec zmiany, budowanie zaangażowania zespołu, utrwalenie zmiany.

Najbliższy termin: 2025-05-13 - 2025-05-14 Lokacja: WARSZAWA, Mazowieckie

Celem głównym szkolenia jest zapoznanie uczestników z podstawowymi zasadami savoir-vivre obowiązujących w życiu codziennym i w pracy

Najbliższy termin: 2025-05-13 - 2025-05-13 Lokacja: online, Mazowieckie

czym są relacje biznesowe, specyfika rozmów telefonicznych, komunikacja werbalna i niewerbalna, radzenie sobie w stresujących sytuacjach, perswazja a manipulacja w rozmowie, skuteczne kończenie rozmowy.

Najbliższy termin: 2025-05-15 - 2025-05-16 Lokacja: online, Mazowieckie

Serdecznie zapraszamy na stronę internetową:SZKOLENIE ON-LINE: KreaTYwny w biznesie >>> Jakie macie pomysły? Wymyślcie coś szybko! – chyba każdy spotkał się z takim poleceniem szefa nie raz. Siadamy (...)

Najbliższy termin: 2025-05-19 - 2025-05-19 Lokacja: Warszawa, Mazowieckie

Omówimy m in.:co to jest inteligencja emocjonalna, składowe inteligencji emocjonalnej i ich znaczenie, teorie i modele inteligencji emocjonalnej, różnice między inteligencją emocjonalną a ilorazem inteligencji (IQ), wpływ emocji na zachowanie

Najbliższy termin: 2025-05-22 - 2025-05-23 Lokacja: online, Mazowieckie

Szkolenie obejmuje m.in. zagadnienia: thinking tools, teoria ograniczeń TOC, narzędzia krytycznego myślenia, docieranie do źródła problemu, analizowanie problemu, ryzyko nieadekwatnego rozwiązania problemu, jak poszukiwać różnych rozwiązań

Najbliższy termin: 2025-05-22 - 2025-05-22 Lokacja: online, Mazowieckie

trudne sytuacje, trudne rozmowy, skuteczność osobista w sytuacjach kryzysowych, sposoby radzenia sobie z trudnymi sytuacjami w pracy, scenariusze trudnych rozmów, zasady sprzyjające osiągnięciu porozumienia, reakcje asertywne

Najbliższy termin: 2025-05-26 - 2025-05-26 Lokacja: WARSZAWA, Mazowieckie

Profesjonalna obsługa klienta wymaga, oprócz wiedzy i kompetencji pro klienckich, dużej dawki elastyczności. Każdy klient jest inny i wymaga podejścia dostosowanego do jego osobowości, doświadczenia i preferencji.

Najbliższy termin: 2025-06-02 - 2025-06-03 Lokacja: WARSZAWA, Mazowieckie

Asertywność to element komunikacji, który często wpływa nie tylko na jakość naszych relacji z innymi, ale również na nasze samopoczucie i pewność siebie w kontaktach zawodowych.

Najbliższy termin: 2025-06-02 - 2025-06-02 Lokacja: WARSZAWA, Mazowieckie